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国泰航空歧视非英语乘客的风波仍在发酵，5月24日，国泰航空行政总裁林绍波在广州出席某场论坛活动时再次致歉，并透露未来会在大湾区招聘机组人员，提供更好服务。

林绍波说，“在此我再次向各位做出一个诚挚的道歉，以后我会领导一个跨部门的小组去改善这方面，务求我们可以很一致地提供高质量的服务，给不同背景、不同文化的旅客。未来我们也会在大湾区招聘见习飞行员，以及我们的空服人员，务求为大湾区的旅客提供更好的服务。”

据其介绍，国泰航空已在深圳建设延伸总部，并开始招聘客服人员、IT人员。

有关国泰航空面向内地招聘机组人员的事情在其内部一直盛传。年初，林绍波在接受港媒采访时曾透露，国泰航空正持续在大湾区城市扩充，当前广州中心已负责部分客户服务，财务、后勤工作也已交由广州中心处理，未来会陆续在当地招聘员工，并探讨在大湾区城市招聘机组人员的可能性。